Дајући одређене информације, или не налазимо прави тренутак, или заслађујемо стварност, или, да завршимо што пре, не примећујемо манире и превише смо нагли ... Знати како преносити и добро и лоше у сваком тренутку је од суштинског значаја за добру комуникацију. Ово је шеста вештина в…