Вођен примером

Ферран Рамон-Цортес

У међуљудској комуникацији тражење не функционише. Не можемо друге питати шта не вежбамо јер они то неће схватити као легитимно. Одлука да се не рачуна, чак и да се заштити, штети поверењу.

Схуттерстоцк

У холу железничке станице Кармен се опростила од ћерке, која се враћала у своје студентско пребивалиште:
-Па, ћерко, лепо путовање. И позовите ме, молим вас.
-Да, мама, хоћу. Као и обично.
-Да, истина је, не могу порећи да сте ме звали, али ми ништа нисте рекли. Тако сте затворени … Не знам практично ништа о вашем животу.
-Па, ни ти не претеруј.
-Не, уверавам вас. Али то је да све сазнајем од других. Морате бити комуникативнији са мном, реците ми своје ствари.
-Добро, мама, оставимо то овде. Одлазим, недостаје ми воз.
-Добро, али слушај шта кажем: мораш се више отварати са мном, хоћеш ли се сетити?

У том тренутку чуо је глас поред себе који је рекао.
-Сетићете се, али вероватно нећете …

Кармен се са стартом окренула. И срела је старијег мушкарца, који јој је топлим погледом и најшармантнијим осмехом рекао:
-Извините ако сам вам засметао, нисам хтео.
-Не, није. Али изненадило ме.
-Истина је да нисам могао да игноришем ваш разговор и волео бих да га коментаришем.

Цармен је и даље била збуњена, али нешто јој је говорило да би овај човек могао да јој каже нешто вредно. Не размишљајући двапут, рекао је: "
Само напред, сви су ми уши."
-Рећи ћу вам на путу до аутобуске станице, ако желите.

Почели су да ходају, а Мак је
проговорио: -Зовем се Мак и био бих одушевљен ако се упознамо.
-Ја сам Цармен и слушам како сте заинтригирани.
-Кармен, желиш да твоја ћерка дели живот са тобом, зар не?
-Да тачно. Претпостављам да дубоко у себи то жели свака мајка.
-И зато питаш.
-Наравно, јер је врло затворен. Она све чува за себе. Видите, често разговарамо, али не идемо даље од баналности. Не говори ми ништа о свом личном животу, а још мање о својим осећањима. Не знам да ли се потукао са шефом или је због нечега тужан … Не знам апсолутно ништа.

Мак је сачекао неколико тренутака у тишини пре него што је питао
: "Цармен, како ти иде живот?"
-Па хвала. Питате ли нешто?
-Убрзо ћемо доћи до тога. Реците ми, да ли се нешто важно догодило у последње време?

Цармен је оклевала. Није знала да ли може и желела је да се отвори овом странцу, ма колико јој се у почетку свидео. На крају је одлучио да скочи у базен.
-Истина је да ако; Управо смо научили дијагнозу велике болести моје сестре и веома сам тужан због ње. Забринут сам, веома забринут.
-Да ли сте разговарали о томе са својом ћерком?
-Не, не … Нисам му ништа рекао. Не мораш сада да знаш. Осим тога, не желим да схвати да сам забринут …
-А уместо тога, желео би да знаш да ли је била …

Цармен је била замишљена. Аларм се огласио, а она је пожурила да пита
: "Макс, где желиш да идеш?"
-Видиш, Цармен, у вези са комуникацијом међу људима, тражење је од мале користи. Вођење примера функционише. Желите да се ваша ћерка отвори, али јој се не отварате.
-Али није исто, ја сам јој мајка и имам разлога да се тако понашам …
-Да, а она је твоја ћерка. И сигуран сам да ћете имати своје … Али, осим својих улога, двоје сте људи. Двоје људи који се воле и који могу боље да комуницирају.

Кармен није могла ништа додати о томе. Само је наставио да слуша.
-Цармен, да ли стварно желиш да ти се ћерка отвори? Отвори се са њом. Нема другог рецепта. Цитирајте је једног дана и реците јој о себи. Опазиће простор поверења, што ће је вероватно подстаћи да говори о себи.
-Кажете да сте врло сигурни … Да ли увек ради?
-Обично. И, у сваком случају, то је једина алтернатива. У међуљудској комуникацији ништа друго не функционише него вођење примера. Ако разговарате с њом и кажете јој, дајете јој поруку да је вредна вашег поверења и да јој се отварате.

Вероватно је да ће вам само тада одговарати и заједно ћете изградити нови простор поверења.

-Тако лако?
-И компликовано, јер морате да преузмете иницијативу. Јер, реците ми, како започињу разговори када позовете?

Кармен је требало неколико тренутака да размисли о томе, након чега је одговорила:
-Радим оно што би било ко на мом месту: питајте га како је, шта је урадио …

-Па, кључно је што је и ви зовете да јој кажете о себи, а не само да је питате о њој. Морате бити огледало у којем се гледате. Морате му показати пут. А ово ће бити посебно важно када се видите лицем у лице …
-И зар не ризикујем да она помисли да ме не занима и да јој причам само своје приче?
- Мораћете да пронађете равнотежу.

Од самог почетка морате знати да ће се она отворити само ако види да то радите. Они су правила међуљудске комуникације.

Кармен је то јасно видела и била је вољна да покуша. У ствари, већ је размишљао о томе како ће му рећи за сестрину болест. Ова помисао ју је на тренутак збунила. Када је дошао у стварност, Мак је нестао. Могла је да види само аутобус који је ишао, а није могла да види да ли се вози унутра.