Да ли ваша веза има добру хемију? Поставите емоционалну равнотежу
Ферран Рамон Цортес
Балансирање позитивних и негативних емоција и свест о томе шта емитујемо својим ставом су кључеви хемије односа.
Енергија се не ствара нити уништава: она се трансформише. Односи се , међутим, стварају, уништавају и неизбежно трансформишемо:
- Створене су ако имамо чврсту одлучност да желимо да их створимо и ако предузмемо потребне ствари да се то оствари.
- Уништени су, међутим, ако се о њима не бринемо , ако их не одржимо у животу и ако их својим понашањем доведемо у опасност.
- И неизбежно нас трансформишу, јер не живимо изоловано: сви растемо као професионалци и као људи у односу на друге.
Изградња односа је уметност
Све што чинимо за друге или оно што други чине за нас, утиче на односе које одржавамо или стварамо с њима.
Погледајмо неколико примера …
Први састанак колеге
Радио је у рекламној агенцији. Позвани смо да представимо прве идеје за нову производну кампању од једног од наших главних клијената. На крају наше презентације, менаџер маркетинга питао је чланове свог тима за мишљење . Био је то пресудан тренутак за нас, чекали смо с ишчекивањем.
Процес је имао своју литургију: коментари су давани у строгом обрнутом редоследу хијерархије : почео је најмлађи и директор је сам затворио круг, што је значило да никада није могао да види да његово мишљење дискредитује неко с мањим рангом.
Говорио је приправник који није био у компанији дуже од шест месеци. Била је то прва велика презентација агенције којој сам икада присуствовао и током целе презентације посвећивао сам изузетну пажњу. Здравим разумом и мудрошћу почео је да оцењује наше предлоге.
Директор маркетинга га је тренутно прекинуо:
-За ауто, душо, твоје мишљење нас не занима . Овде сте да видите и чујете. Јавићу вам кад будете могли да коментаришете …
Рекао је то са свом природношћу на свету и пред нама који смо били тамо : његовим колегама из одељења и нама који смо ипак били спољни добављач.
Стајао сам скамењен, гледајући искоса у приправнички израз запрепашћења, који је, мртав од срама и погледа упртог у земљу, упао у апсолутну тишину.
Коначна дијагноза
Рентген грудног коша изазвао је сумњу, а хитно ЦТ скенирање потврдило је најгоре: мом брату је управо дијагностикована, са 48 година, тумор плућа . У 72 сата подвргнут је хируршкој интервенцији да би извадио узорак погођених лимфних чворова и урадио биопсију.
Све се догодило изненада, без времена да реагује или пробави вест . А моја браћа и ја смо лутали ходницима болнице као бансхеес. Питања су нас напала : да ли је то заиста канцерогени тумор? Да ли ће бити операбилно? И то оне које су нас највише повредиле: како би то асимилирала њихова деца од 12 и 14 година? Шта смо рекли мајци?
Видео сам како пролази мимо хирург који је оперисао мог оца пре неколико година и са којим смо склопили одређено пријатељство. Поздравили смо се и њега је одмах занимао разлог мог присуства у болници.
-Мој брат је управо урадио биопсију. Сумњају да имате рак плућа.
-Ко је интервенисао? - питао ме је, видно погођен.
Дао сам му име хирурга, а он је рекао следеће:
-Види, управо одатле долази, да га питам …
Испитао је хирурга насред ходника и он је, хладноћом некога ко препричава шта је тога дана доручковао, одговорио:
-То је неоплазма, нема сумње. Н отхинг да уради . А у својој доби има највише четири месеца … Најбоље би било да ништа нису урадили, да пацијенту нису позлили бескорисним третманима.
Наш лекар, видевши грубост са којом је представљао ствари, веровао је да хирург није приметио моје присуство и покушавајући да га спаси од онога што је за њега несумњиво био гаф, рекао је:
-Хеј, он је брат.
На то је хирург, непристрасан , одговорио:
-Да, знам, већ сам то препознао.
Та дијагноза - усредсређена и без трунке наде - ме је уништила. Нису биле баш речи охрабрења које су му требале.
Знам да сте овде
Велика компанија је желела да помогнем њеним менаџерима да припреме презентације за годишњу продајну конвенцију . Три дана сам интензивно сарађивао са сваким руководиоцем , дизајнирајући и прегледавајући садржај интервенција и увежбавајући њихову инсценацију. Неколико сати пре догађаја одрадили смо последњу генералну пробу и утисак је био врло добар , па сам закључио свој посао.
Опростио сам се од Мерцедеса, једног од директора са којим смо најинтензивније сарађивали, и рекла ми је:
- Волео бих да дођете данас поподне. Увериће ме што вас видим у публици.
„Закаснићу“, одговорио сам, имајући састанак на другом крају града, „али учинићу све што могу“.
Заиста сам закаснио и нисам се усудио да седнем у фотеље. Стајао сам на бочним вратима, одакле сам савршено могао да видим шта се дешава на сцени и где ме звучник једва може видети.
На ред је дошао Мерцедес. Била је сита и од првог тренутка се повезала са људима. Радио је фантастичну интервенцију. Срце понекад, мотивисање већине времена. Било је то далеко премашује најбоље од проба које смо икад одрадили.
Када је завршио, добио је интензиван и топао аплауз и, и даље машући, отишао је на своје место. Видео сам га како вади мобител, видно насмејан. Замишљао сам да сам добио неку честитку. И у том тачном тренутку зазвонио је мој телефон.
Имао је поруку: „Не могу да вас пронађем, али знам да сте овде. Овај аплауз је и ваш ”.
Проналажење равнотеже како би се разумело како везе функционишу
На емоционалном нивоу можемо замислити скалу у коју на тањир стављамо све добро што се дешава у контексту везе (и што можемо симболизовати златом), а на другом, све лоше (што представљамо олово).
- Радње као што су захвалнице, захвалнице, комплименти, изрази наклоности или сати слушања су златне . Односи који функционишу су они у којима се равнотежа недвосмислено нагиње злату, што указује да тежина позитивних емоција надмашује тежину негативних.
- И воде дела као критику, прекоре, презир, недостатак искрености или издају поверења . Када веза нагиње ка олову, то је очигледно угрожено.
Од три описане приче , прве две одражавају два дела која опасно оптерећују скалу олова. Два дела која штете вези остављајући је у опасности. Трећи је, с друге стране, случај који у значајној мери тежи билансу злата. То је случај у којем доминирају позитивне емоције, остављајући емоционалну равнотежу нагнуту ка позитивној страни.
Теорија емоционалне равнотеже објашњава да злато и олово не теже исто на ваги: олово тежи много више, јер негативни чин увек има већи утицај од позитивног.
То значи да, да бисмо имали здрав однос, требали бисмо давати - и примати - много више похвала него критика. Међутим, стварност да свакодневно живимо је супротна, јер смо критички врло експлицитни и, уместо тога, изостављамо многе комплименте.
У нашим је рукама да променимо ову опасну динамику. За ово је довољно да то учинимо обрнуто: да будемо експлицитни са комплиментима и опрезни са критикама. И да свакодневно не губимо ниједну околност да бисмо у свакој својој вези дали мало злата на равнотежу.
- Да бисте сазнали више: Хемија односа (Планета). Књига о томе како одредити емоционално стање односа како би их сачували.
