Клатно асертивности
Ферран Рамон-Цортес
Опасност од предугог ћутања је у томе што се оптерећујемо незадовољством и губимо способност асертивног говора о ономе што нас мучи.
Сториес то Тхинк је подцаст кратких прича за лични раст. Слушајте га и делите.
Андреа је упознала Клару, пријатељицу и цимерку, у бару у универзитетском кампусу да разговара. Дојадила јој је неред , недостатак ангажмана у кућним пословима и имала је осећај да предуго ћути.
Изгледало је као добра идеја да остане на универзитету, јер јој је било угодније да му каже „шта има да каже“ на „неутралном терену“.
Коначно, појавила се Цлара и Андреа јој је предложила да прошета кампусом. Наредили су да иду две кафе са млеком, а чашу у руци изашли су напоље. Андреа је, скупивши храброст, узела реч:
-Цлара, желим да разговарам с тобом јер не бринеш ни о чему у кући . То је катастрофа. Увек све испустиш.
-Па, не претеруј, једног дана ти је кухиња била неуредна …
Андреа се ужасно забављала, а поврх тога налетела је на Кларино неразумевање .
-Једном … ако је то сваки дан!
Андреа то није схватила, али ове последње речи изречене су повишеним тоном. Клара је реаговала.
-Хајде, Андреа! Шта није у реду? Мислим да не мораш тако да разговараш са мном …
Андреа је управо експлодирала. Без размишљања, и са јасно агресивним тоном , изустио је:
-Погледај, Цлара … Имаш нос на који нагазиш! Неуредни сте и неодговорни. А мука ми је од тога што сам брис.
Цлара је одложила кафу са млеком на клупу и отишла не разговарајући с њим. Андреа, потиштена и фрустрирана, седела је на истој тој клупи и буљила у празно. Изненада је угледао старијег мушкарца како стоји крај њега и који је потпуно ћутао. Није знао како је стигао тамо нити шта је чуо о њиховој расправи.
Човек је дискретно седео док су се прве сузе котрљале низ Андреине образе. У једном тренутку погледи су им се срели и рекао јој је:
-Ствари нису испале како сте очекивали …
Андреји је требало неколико тренутака да одлучи да ли жели да разговара о томе са тим незнанцем, али коначно је одлучила да то учини. Нешто у његовом изразу је уливало самопоуздање.
-То је била катастрофа, не знам шта се догодило.
-Мислим да сте били жртва асертивног клатна.
-Асертивно клатно? Мислим да ћеш ми то морати објаснити …
-Учинићу то са задовољством. Моје име је Мак и пре неколико година такође сам кружио по овом кампусу држећи часове. Неки студент ме се и даље мора сећати.
-Ја сам Андреа и ово ми је прва година.
-Видиш, Андреа. Почнимо од почетка. Шта вам каже реч асертивност?
-Па, претпостављам нешто попут храбрости да кажем ствари и знања како да их добро кажем.
-Заправо, и тачније, знати како их изговорити у право време, у правом тону и у правом темпу .
-Покушао сам. Заправо сам је савршено припремио, али није успео. И не знам тачно шта се догодило нити зашто је Цлара реаговала на овај начин.
Мак је пажљиво слушао и Андреа се, након кратког размишљања, усудила да га пита:
-Мак, јеси ли чуо сав наш дијалог?
-Мислим да је тако.
-Па, морам да вам поставим ово питање: да ли сам био агресиван са Кларом?
-Да, имаш.
-Па нисам приметио …
-Не сумњам у то.
Андреа је била замишљена. Истина је да није била свесна да је била посебно агресивна . Мак је пожурио да настави:
-Андреа, већ данима желиш да разговараш са својим партнером, зар не?
-Да, наравно, дуго трпим њихов неред.
-И ту долази клатно: када превише ћутимо о стварима , када их не кажемо, у тренутку када то учинимо можемо да претјерамо.
Андреа је збуњено погледала Макса. Није се баш повезало са његовим расуђивањем.
-Требаћу да то појасним …
- Асертивност је између две крајности : пасивности, која је када се не усуђујемо да кажемо ствари, и агресивности, када их кажемо са превише снаге. И овај систем делује као клатно: ако идем до крајње пасивности, затварајући све, емоционално сам набијен тако да кад више не могу и коначно то изговорим, а да то не схватам и као резултат клатна, пређем на други екстремна и падам у агресивност. То је асертивно клатно … и оно што вам се вероватно данас догодило.
То објашњење имало је смисла за овај свет. Андреа је схватала да јој се то често дешава. Морао сам да схватим.
-А шта могу учинити?
-То је врло једноставно: не оптерећујте клатно , односно не падајте у пасивност. Реците ствари онако како се догоде, не чекајући да то постане флагрантни проблем, нешто што вас емоционално тежи.
-Али увек мислим да то не мора да се понови и да можда не вреди рећи.
-Ако добро кажеш, неће бити проблема. Штавише, клатно се неће пунити.
-То је нешто што ме кошта …
-Не сумњам, али постоје последице. Не волите бити агресивни, а на крају постанете агресивни јер сте били превише пасивни …
Андреа је схватила. То му је сигурно решило многе проблеме. На тренутак је зурио у земљу, покушавајући да упије ово драгоцено учење. Када га је коначно подигао у намери да захвали Маку на објашњењима, клупу је нашао празну, са Цларином кафом са млеком, већ хладном, као јединим сведоком.
