Ако разумете, они вас разумеју
Ферран Рамон-Цортес
Понекад осећамо да нас нико не разуме, да се не стављају у наше ципеле, али да ли знамо како се то ради?
На клупи у парку, далеко од вреве, жена у тридесетим годинама седела је сама и буљила у празно. У једном тренутку очи су јој поплавиле и прве сузе потекле низ лице. Одједном је зачуо глас поред себе који је рекао:
-Нешто ми говори да није ваш најбољи дан, да ли би вам помогло да разговарате о томе?
Жена се, изненађена, окренула и пронашла старијег мушкарца, који је личио на старог професора и топлог израза лица. Није га чула да стиже, а још мање да седи поред ње.
Оклевао је: како је могао да исприча своје невоље потпуно непознатом човеку? Па ипак, сјај у његовим очима рекао јој је да му може веровати. Ово, заједно са чињеницом да су били сами, подстакло ју је да се отвори.
-Зовем се Сара и управо сам налетела на своје две сестре.
Човек одговори:
-Моје име је Мак, и ја сам све уши …
-Кажем вам: ми смо три сестре, ја сам мала, а мајка нам је болесна три године. Захтевао сам неко време од њих да организују састанак, јер они не раде ништа, а ја радим практично све, а да они ни не знају. Данас смо имали тај састанак и састанак се фатално завршио.
-Шта се тачно догодило?
-Па, врло је једноставно: покушао сам да им објасним да водим рачуна о свему, уз лекарске посете, тестове, кућну логистику, лекове … да се ја једини бринем о њој, али ми практично нису дали да говорим. Оспоравали су све, а да ме нису ни слушали.
Мак је пажљиво слушао , схватио је да је у тим сузама било више беса него туге . Сара је завршила своје објашњење:
-Јасно је да ми се не стављају у кожу, да ме не разумеју.
За Макса је та последња изјава била изузетно важна, и одржавајући тишину с поштовањем дозволио је Сари да има неколико тренутака размишљања. Тек тада је предложио:
-Хајде да прошетамо?
Кад су већ предузимали прве кораке низ пут, Мак је рекао:
-Реци ми, зашто мислиш да твоје сестре не раде ништа?
-Не знам мотив. Само знам да немају. Последње три недеље нису крочили у мамину кућу.
-Шта су вам рекли на састанку о томе?
-Ништа, чега се сећам, јер су се ограничили на порицање свега што сам им рекао.
-Реци ми како се зову твоје сестре?
-Веро и Цармен.
-Па, хајде да направимо игру: замолићу вас да живите у његовој кожи неколико тренутака.
Сара није видела смисао свега овога , али у том тренутку се препустила заносу. Осећао је да у Маку постоји нешто посебно и да из свега тога може извући нешто вредно. Поново су сели, Мак је замолио Сару да затвори очи и закорачи у Вероину кожу.
Дао јој је врло конкретна упутства: замолио ју је да покуша да размишља попут Веро, а не Сара и да на њена питања одговара оним што ће одговорити Веро, а не она. Тада је питао:
-Веро, шта радиш за своју мајку?
-Хммм … истина је да радим толико да не могу пуно да је видим. Волео бих, али не могу.
„Да ли нешто радиш за мајку, а да мислиш да сестре не разумеју?“ Питање је затекло Сару, којој је требало дуго времена да одговори.
„Не, ништа посебно“, рекао је.
На шта је Мак одговорио:
-Не говори Веро, него Сара. И желим да чујем Веро, па ћу поновити питање: Да ли нешто радите за своју мајку а да мислите да ваше сестре не схватају?
Сара се концентрисала и одједном, жестоко, рекла:
-Да наравно! Плаћам ваше присуство. Могу то јер имам добар посао и могу га приуштити, а знам да би то представљало проблем мојим сестрама.
Застали су. Мак је имао информације које је тражио, а затим га је замолио да се стави на место Цармен, и они су поновили вежбу:
-Кармен, шта радиш за своју мајку?
-Видјет ћу је врло мало, истина … али ствар је у томе што је вријеме увијек на мени.
„А да ли постоји нешто што мислите да ваше сестре не разумеју о вама?“
Поново је Сара требала дуго да размисли о одговору, али овај пут није намеравала да одговори као Сара, већ као Цармен. И малим гласом, на крају рече:
-Мислим да мисле да сам у нереду и не верују ми. Због тога раде све, а зато ни ја не радим ништа.
Мак је пустио да речи дубоко утону у њу и, враћајући се у стварност тренутка, рекао је:
-Сара, чула си глас Вере и Цармен. Како сада видите ствари?
-Ситуација је другачија. Мислим да их делимично разумем . А претпостављам да ако желим да ме разумеју, морам да разумем и њих …
-То је велика истина, и дозволите ми да ипак нешто исправим; Рекао бих овако: ако желите да вас разумеју, прво морате да их разумете.
Прво схвати, па буди схваћен. Ово је редослед и начин на који се сукоби могу решити.
Сара се у потпуности повезала са идејом. И одмах је схватила да се на састанку само борила да Веро и Кармен разумеју њену визију, не обраћајући ни најмању пажњу њиховој. Схватила је да када их је Мак натерао да се повеже са њиховом визијом, одједном их је видела другачије, јер их је разумела. И то му је омогућило да замисли сасвим другачији дијалог са њима . Како једноставно! Прво схвати, па буди схваћен. За њу је процес био јасан, али поставило се питање:
-Мак, хоћеш ли ме разумети ако их ја прво разумем?
-То је скоро увек случај. И у сваком случају, то је једини начин. Ако то не учине, не би то учинили ни у ком случају.
Сара је поново затворила очи и овог пута, у својој кожи, поново је проживела састанак. И заиста је било сасвим другачије. Желео сам да препознам Веро-а због његовог финансијског напора и да ценим помоћ Цармен.
И била је сигурна, није ни најмање сумњала да ће је разумети . Осмех јој је додирнуо усне и намеравала је да захвали Маку на откривајућој вежби и његовој помоћи.
Међутим, када је отворио очи, Мак је нестао. Није могао да види ни траг њихових трагова на путу.
